Conditions Générales de Vente (CGV)

Bienvenue sur le site Dolce Capanna. Nous vous invitons à lire attentivement les conditions générales de vente suivantes qui régissent l’utilisation de notre site et la réalisation de réservations.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de services de réservation en ligne et du paiement d’acomptes via notre site Dolce Capanna.

2. Acceptation des Conditions Générales de Vente

En effectuant une réservation sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Dolce Capanna se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la réservation.

3. Services Proposés

Dolce Capanna propose la réservation de services tels que la location de salles, la participation à des événements, et autres prestations culinaires associées. Les descriptions détaillées des services sont disponibles sur notre site.

4. Réservation

  • 4.1 Processus de Réservation:

    • Les réservations se font en ligne via notre site. L’utilisateur choisit le service souhaité, sélectionne la date et l’heure, et fournit les informations nécessaires pour confirmer la réservation.
    • La réservation n’est confirmée qu’après réception de l’acompte et envoi d’un e-mail de confirmation de Dolce Capanna.

  • 4.2 Disponibilité:

    • Nos services sont offerts dans la limite des disponibilités affichées sur le site. En cas d’indisponibilité, vous serez informé au plus tôt par e-mail.

5. Tarifs

Les prix des services sont indiqués en euros. Dolce Capanna se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la réservation.

6. Paiement

  • 6.1 Acompte:
    • Un acompte de 50% du montant total de la réservation est requis pour confirmer votre réservation.
    • Le solde doit-être réglé 30 jours avant la date de la réservation faute de quoi la réservation sera annulée.
    • Le paiement de l’acompte peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
  • 6.2 Solde:
    • En l’absence de paiement du solde dans les délais impartis, Dolce Capanna se réserve le droit d’annuler la réservation et de retenir l’acompte versé.

7. Annulation et Remboursement

  • 7.1Annulation par Dolce Capanna:

    • En cas d’annulation par Dolce Capanna pour des raisons indépendantes de la volonté du client, un remboursement intégral de l’acompte sera effectué.

8. Responsabilités

Dolce Capanna s’engage à fournir les services conformément aux descriptions présentes sur le site. Toutefois, Dolce Capanna ne saurait être tenu responsable en cas de force majeure, de mauvaise utilisation du site par le client, ou d’erreur de saisie des informations lors de la réservation.

9. Données Personnelles

Les informations collectées lors des réservations sont nécessaires pour le traitement et la gestion des commandes. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de vos données personnelles.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site Dolce Capanna, qu’ils soient visuels ou sonores, sont protégés par des droits d’auteur, marques, ou brevets. Ils sont la propriété exclusive de Dolce Capanna. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

11. Loi Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux seront seuls compétents.